Vivre la diversité : faire vivre les valeurs de l’entreprise

À propos de Bianca Boudein
Bianca Boudein est assistante sociale/éducatrice sociale et experte dans le domaine de la diversité, de l'équité et de l’inclusion (DEI) et fait partie de l’entreprise d’assurance ERGO Group AG depuis 2009. À son poste de responsable de la diversité, de l'équité et de l’inclusion, elle est responsable des thèmes liés à la DEI et s’engage activement pour un environnement de travail diversifié et inclusif.

Ses principales thématiques concernent notamment la communication autour du thème et les formats de dialogue, conformément à sa devise : « Se parler au lieu de parler des autres ». Elle a initié différents événements réussis, comme l'atelier des générations et le mois sur le thème de la DEI, pour inciter les employées et employés à échanger et à réfléchir sur les thèmes de la DEI. Bianca Boudein participe aussi au développement de contenus numériques dans le cadre de la diversité. En tant que coordinatrice et source d'informations, elle agit en tant qu’interlocutrice principale et partenaire pour les cinq réseaux d’employés de l’entreprise. En outre, Bianca Boudein dirige différents projets de DEI, qui ont pour objectif de promouvoir et de favoriser la diversité et l’inclusion au sein de l’entreprise.

1. Les quatre qualités centrales d’employeur sous le slogan « ERGO.Grow together. » ont été définies par les employées et employés eux-mêmes. Quels souhaits et idées avez-vous associé au mot-clé « Diversité » ?

Dans notre promesse d’employeur, la diversité implique une communication ouverte et l’appréciation de la diversité chez ERGO. La diversité est synonyme de variété, d'égalité des chances et d'inclusion. La diversité se ressent dans les offres pour toutes les étapes de la vie de nos employés, à travers nos réseaux et dans la création de concepts pour la communication interne et externe et les valeurs associées.

2. Quelles activités donnent vie au programme pour la diversité des employées et employés ?

Le programme pour la diversité prend vie à travers une multitude d’activités, dans le but de favoriser la variété et l’inclusion sur le lieu de travail. Nous proposons les activités suivantes à toutes les employés et les employés chez ERGO :

Formations et ateliers : ERGO propose des offres de e-learning et des ateliers pour informer nos employées et employés sur les différents aspects en lien avec la diversité et l’inclusion, par exemple sur le thème du racisme ordinaire, des préjugés inconscients ainsi que des formations de sensibilisation interculturelle.

Création de réseau : chez ERGO, cinq réseaux d’employés ont été créés à partir du personnel à ce jour. Chaque réseau s’intéresse respectivement à un aspect de la diversité. Il se veut le porte-parole d’un groupe d’intérêt et offre à tous les collaborateurs un cadre dans lequel ils peuvent échanger, s’organiser et se soutenir. Il offre un espace pour élaborer des stratégies communes, encourager les changements au sein de l’entreprise et lutter contre les préjugés et les stéréotypes.

Mentoring : ERGO propose par exemple un programme de mentoring pour les femmes porteuses de potentiel. Il connaît actuellement sa 12e édition avec succès. L'objectif du mentoring est de favoriser les échanges de connaissances et d’expériences entre les employées et les conseils d'administration ou les cadres dirigeants du 1er niveau de reporting.

Événements : différents formats de dialogue et d'événement comme l’atelier des générations, le mois sur le thème de la DEI en mai avec la Journée allemande de la Diversité, la participation active au Christopher Street Day sur notre site de Cologne et des actions pour des journées de commémoration et d’action comme la Journée internationale de la Femme, renforcent la prise de conscience et l’importance de la diversité.

3. Pouvez-vous citer des exemples d’idées concrètes ou de projets issus d’un personnel international diversifié ?

Le réseau PoC@ergo a été créé en 2021, pour représenter les intérêts des People of Color (personnes de couleur) - en bref : PoC - chez ERGO. Le réseau offre une plateforme pour les échanges communs et contribue à la visibilité et à la représentation des People of Color chez ERGO. En outre, nous échangeons régulièrement avec nos collègues des sociétés ERGO du monde entier, pour apprendre les uns des autres et les uns avec les autres. Un premier échange international a ainsi eu lieu à travers le réseau pride@ergo.

4. Quelles autres mesures sont prévues ?

Nous élargissons l’offre de mentoring cette année avec du reverse mentoring. 

Le reverse mentoring est un concept dans le cadre duquel des cadres dirigeants expérimentés ou plus âgés sont coachés ou conseillés par des employées et employés plus jeunes, par exemple autour des réseaux de carrières numériques. Contrairement au mentoring traditionnel, dans le cadre duquel des spécialistes expérimentés aident des collègues plus jeunes ou moins expérimentés, le reverse mentoring permet un échange de connaissances et de perspectives dans les deux sens. Ce concept favorise une culture de l’échange de connaissances à travers les générations. Cela créé un environnement polyvalent et dynamique, dans lequel les employées et employés de différentes générations apprennent les uns des autres et les uns avec les autres.

Apprenez-en plus sur les qualités de l’employeur sous le slogan « ERGO. Grow together. »